Rücksendung

Bei Kempasportarten.com ist es uns wichtig, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal einen Artikel zurücksenden möchten, finden Sie hier alle notwendigen Informationen.

Rücksendeprozess

1. Retourenformular ausfüllen: Nutzen Sie unser praktisches Retourenformular, um Ihre Rücksendung anzumelden.
2. Paket vorbereiten: Verpacken Sie den Artikel sicher und fügen Sie den Retourenschein bei.
3. Paket versenden: Senden Sie das Paket an unsere Logistikzentren.

Hinweise zur Rücksendung

• Die Rücksendung sollte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
• Der Artikel muss unbenutzt und in originaler Verpackung sein.
• Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.

Rücksendeanschrift
Bitte senden Sie Ihre Retoure an unsere Logistikpartner. Die genaue Adresse erhalten Sie nach der Anmeldung der Rücksendung.

Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie eine Erstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Die Bearbeitungsdauer beträgt in der Regel 3–5 Werktage.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen stets ein angenehmes Einkaufserlebnis bei Kempasportarten.com!